Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Tatry Travelia s.r.o., so sídlom Nový Smokovec 19217, Vysoké Tatry 062 01, IČO: 51 929 741, DIČ: 2120845815 (ďalej len „predávajúci“), a fyzickými osobami (ďalej len „kupujúci“), ktoré nakupujú detské oblečenie prostredníctvom internetového obchodu travelkovo.sk (ďalej len „eshop“).
Predmetom tejto zmluvy je kúpa tovaru prostredníctvom eshopu travelkovo.sk, kde kupujúci objednáva a predávajúci dodáva detské oblečenie a iný tovar.
Zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho, ktorá je zaslaná kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke.
Všetky ceny uvedené na eshope sú konečné, vrátane DPH. Platba za tovar prebieha kartou cez platobnú bránu Stripe, ktorá zabezpečuje bezpečný a šifrovaný prenos údajov.
Tovar bude doručený na adresu, ktorú kupujúci uvedie pri vytváraní objednávky. Možnosti doručenia sú:
Kupujúci má právo stornovať objednávku pred jej expedovaním, a to prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Po expedovaní tovaru je možné ho vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu, pokiaľ je tovar nepoškodený, nevyužitý a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Predávajúci nenesie zodpovednosť za poškodenia spôsobené počas prepravy, pretože neponúka poistenie pre tento typ rizika. V prípade reklamácie tovaru je kupujúci povinný informovať predávajúceho o vadách tovaru do 2 dní od jeho doručenia.
Pri nákupe v eshope travelkovo.sk sú zhromažďované osobné údaje kupujúceho, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie objednávky. Viac informácií o ochrane osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od momentu ich zverejnenia na stránkach eshopu. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok, pričom nové podmienky sa stanú účinné dňom ich zverejnenia na stránkach eshopu.
